El dólar bajo el colchón, la máquina en desuso, la buena oferta laboral, la recuperación del poder de compra del dinero: ayudaron en los últimos 4 años a que los micro, pequeños y medianos empresarios tuvieran oportunidades de mejorar sus ventas y producir más bienes y servicios. Pero todo tiene un tope, y para superar las propias limitaciones o la creciente competencia de empresas más formadas hace falta producir de forma más eficiente, capacitar al personal, cambiar los sistemas de producción y ventas y modernizar el equipamiento. Todo requiere capital para invertir y asesoramiento para dar los pasos correctos. Muchas veces los empresarios sin contacto con los bancos o los gobiernos desconocen la existencia de planes de auxilio técnico o líneas de crédito aptas para sus necesidades. El elemento clave es por eso, la información. Así lo entendió el ministerio de Producción bonaerense, que dispone de un Centro de Atención Telefónica (0-800-333-6422) que recibe y deriva consultas de pequeños y medianos empresarios y de microemprendedores de toda la Provincia referidas a planes provinciales o nacionales. También lo captaron de esa manera otras organizaciones civiles o público-privadas que brindan asistencia a empresas del universo MiPyME como el CEP o EM-TEC. Emprendedorismo Tecnológico (EM-TEC) es un programa desarrollado por el gobierno de la Provincia en conjunto con la Confederación Económica de la Provincia. Dentro de su órbita se desarrollan y comercializan proyectos vinculados con el software y los servicios informáticos (utilizando mecanismos de incubación), y se asesora a los empresarios respecto de qué sistema adquirir y cómo financiarlo a tasas subsidiadas. También se realizan productos a medida asociando a expertos en software con empresarios. Entre los programas ya desarrollados hay uno destinado a la construcción que permite evaluar costos, presupuestar obras y medir el resultado final en función de las erogaciones realizadas. Otro permite al empresario tener el control de facturación, stock, recursos humanos y demás componentes de su actividad. También hay un sistema para medir el costo de los productos lácteos que el ministerio de Producción bonaerense distribuye de forma gratuita en el sector lechero. Un cuarto producto, esta vez vinculado con el marketing directo, se utiliza para administrar el envío de boletines a una lista segura. También está disponible un tablero de comando (que controla todos los aspectos de un negocio un programa complejo) similar al que hoy utilizan el municipio de San Isidro y el Programa Nacer del ministerio de Salud provincial. Todo puede financiarse a través de líneas de créditos oficiales, siempre que los empresarios cumplan con determinados requisitos. El Centro de Entrenamiento para la Producción (CEP) es, por su parte, una entidad civil con 10 años de trayectoria y 480 proyectos de asistencia técnica a 400 empresas micro, medianas y pequeñas y 2.700 emprendedores. Con financiamiento de las propias firmas y organismos nacionales ha brindado en los últimos 17 meses 85 cursos de capacitación. También asistió a 30 PyMEs en proyectos de innovación tecnológica y ha brindado asistencia técnica en 65 proyectos de inversión. El CEP es ventanilla de entrada del Programa de Reestructuración Empresaria de la SEPyME, realiza cursos de capacitación reembolsados en un 100% con certificados de crédito fiscal y asiste técnicamente para la formulación de proyectos que puede financiarlos a través del FONTAR, de la secretaría de Ciencia y Técnica de la Nación.
